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Qualitätsbeauftragter
für medizinisch-therapeutische und pflegerische Berufe

Diese Qualifikation zum/zur Qualitätsbeauftragten vermittelt den Teilnehmern/innen die Grundlagen, ein internes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) in einer Einrichtung des Gesundheitswesens (ambulante u. stationäre Einrichtungen) aufzubauen, umzusetzen und weiter zu entwickeln. Nach SGB V u. XI sind diese Einrichtungen teilweise verpflichtet, ein internes QM-System einzuführen. Der Kurs wird von einer Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen geleitet.


Inhaltsübersicht:
- Rechtliche Grundlagen (SGB V, SGB XI, Betreuungsrecht, Heimgesetz)
- QM - Begriffe & Grundlagen
- QM im Gesundheits- und Sozialbereich
- QM - Systeme (DIN ISO 9000ff, EFQM-Modell)
- Einführung eines QM-Systems in Projektform
- Moderation und Präsentations (mit Workshop)
- Kundenorientierung (Begriffsbestimmungen, Bedarfsermittlung, gesetzl. Vorgaben und vertragliche Regelwerke, Beschwerdemanagement)
- Kolloquium

Teilnehmerkreis:
MitarbeiterInnen aus Einrichtungen des Gesundheits- u. Sozialwesens, z.B. Krankenhäuser,
ambulante und stationäre Pflege- u./o. Behinderteneinrichtungen, Arzt-, Podologie- und Physiotherapiepraxen


Umfang:
84 Stunden


Abschluss:
Zertifikat

 

 

 
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